خرید اقساطی از ترب و اسنپ‌پی
رفتن به محتوای اصلی
کاظمی یدک

ثبت و پیگیری شکایات

رضایت شما برای ما مهم است. اگر از سفارش، ارسال، کیفیت کالا یا برخورد پشتیبانی ناراضی هستید، شکایت خود را همین‌جا و بدون نیاز به تماس تلفنی ثبت کنید. پس از ثبت، یک کد پیگیری دریافت می‌کنید که با آن وضعیت و پاسخ کارشناسان را می‌بینید.

  • ثبت آنلاین شکایتبدون نیاز به تماس تلفنی
  • کد پیگیری اختصاصیمشاهده‌ی وضعیت و پاسخ
  • رسیدگی در ساعات کاری۷ روز هفته | پاسخگویی ۹ صبح تا ۸ شب

برای پیگیری شکایت به همین شماره نیاز دارید.

اگر شکایت مربوط به سفارش خاصی است (اختیاری).

تا جای ممکن دقیق بنویسید: چه اتفاقی افتاد، چه زمانی و انتظار شما چیست.

اطلاعات شما فقط برای رسیدگی به همین شکایت استفاده می‌شود. با ثبت شکایت، قوانین و مقررات را می‌پذیرید.